如果存在文化“基因”的話,“太極”思維就是我們的文化基因,即使不曾刻意學習或提及,也總是在不知不覺中影響中國人乃至中國企業看待宇宙、自然、商業、戰略等的思維方式。

 

《周易·系辭上》中提到“太極”一詞,認為它“易有太極,是生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦。”在變化之中,讓兩種對應的東西,無限和諧地共處于一個圓中,這是中國式的智慧。

 

所以說,一個科技公司能讓歷史與現代、傳統與科技無比和諧地共處在一個場域內,最有可能是中國品牌。

 

 

這不,6 月 13 日,榮耀就在近 400 年歷史的沈陽中街商業區,重構了線下體驗店的既視感。

 

門外是古色古香的歷史古街,門內是由智慧單品互聯互通交織的未來生活;此前,線下門店是一個由坪效、銷量支撐起來的商業空間,此后,線下體驗店是承載年輕人先鋒文化的潮玩圣地,也是潮流指向的城市新地標。

 

比如沈陽 Life 店充滿時尚活力和科技感的門店裝飾,門頭上方炫酷的 LED 大屏幕,加上超大 HONOR LOGO,超越預期的智能單品與多場景交互,組成了一道亮眼的風景線,已經可以想象到吸引年輕人打卡拍照的場面了。

 

兩種矛盾元素的共生與融合,榮耀 Life 沈陽店儼然成為穿梭于多種維度的時空之門。

 

但,這只是表象。

 

向更深層次的邏輯深挖,會發現榮耀在 Life 沈陽店不僅重構了大眾對線下體驗店空間的視覺印象,也在當下的全球經濟新紀元給了我們,用“太極”文化來重新理解手機廠商線下體系的契機。

 

太極模式與戰狼模式:從 Life 店理解線下新紀元

 

 

為什么說榮耀 Life 店是“太極模式”?

 

在線下“結硬寨”,原本是一個提升品牌價值感,與消費者零距離溝通的絕佳機會。

 

而此前手機廠商酷愛的“戰狼模式”,則通過低門檻的方式追求規模,比如某品牌的“區域電商平臺”模式,就是面向區、縣、鄉、村用戶,加盟門檻甚至是零門檻。在混戰期,不同戰略的差異最容易被表面的增長所掩蓋。

 

但在新紀元下,“戰狼精神”已經不靈了。受疫情和全球經濟的影響,短期內市場環境再也回不到從前,無論是消費者的決策象限,還是經銷商加盟商的商業邏輯,讓傳統的線下渠道開拓方式逐漸瓦解。至少,開店不能再是“給錢就干”了。

 

那么,新的門店邏輯和體系應該是什么?在整個行業進入“迷航期”的時刻,榮耀 Life 沈陽店加速落地交上了一份值得細細琢磨的作業。

 

在發布會現場,榮耀總裁趙明公開了榮耀 Life 店的秘密——到今天為止,在全國范圍內榮耀 Life 店只有 4-5 家,沈陽店更是全場景戰略、生活與你升級之后的第一家 Life 店。這并不是榮耀的線下開拓資源不足,實際上主動找榮耀開店的特別多。但榮耀選擇在線下反周期慎重擴張、重質不重量地快速成長。

 

這種操作是不是讓你想起了“借力打力”、你急我不急的“太極拳”?

 

在太極文化中,太,即大;極,指盡頭,極點。物極則變,變則化,化則通。那么,榮耀為什么會“反趨勢”地擴大線下 Life 店呢?這要從榮耀所面臨的內外環境變化說起。

 

首先,疫后恢復的節奏決定了榮耀的擴張底氣。得益于榮耀的線下銷售占比已逐漸超過了線上,在其他品牌在下滑的時候,榮耀反倒是增長的,所以 2020 年榮耀的市場份額和銷量都還是增長的。消費市場的基礎決定了榮耀線下可以走的很穩。

 

 

其次,智能單品的用戶側需求升級。榮耀 Life 店的一個重大變化,手機展位比全場景的展位少。趙明透露,未來線下手機展位只在 30%,剩下的都是智慧全場景。他還計劃將 Life 店變成年輕人的“游樂場”,一段時間沒來榮耀 Life 體驗店,就會發現會有新的、好玩且有趣的東西出來。

 

用傳統的線下門店經營策略來看,你一定會覺得手機權重降低了,那門店坪效豈不是更難以保證。比如這一次的榮耀 Life 店中就可以感受到,它不僅是一家手機店,還能可以看到平板與手機、筆記本和手機的融合展現,休閑區也足夠大。

 

而榮耀對年輕人消費趨勢的觀察發現,他們每個人都擁有不少種類的單品,但大多是智能孤島,如何突破單品邊界,形成多場景的互通互聯,就成為年輕人邁入科技生活的首要痛點。在此基礎上,榮耀就曾在智能手機與辦公筆記本上打造出了“一碰傳”功能,備受年輕人喜愛。隨著線下 Life 店的產品形態覆蓋了生活的方方面面,年輕人對于智慧生活的想象也將被重新書寫。提供這種可能性的榮耀,還擔心轉化率和坪效嗎?

 

 

值得一提的是,這樣全場景展示的榮耀 Life 店,也對合作伙伴提出了很高的要求。不僅要對榮耀產品、精神、文化有較強的認同感,還要有一定的經營能力,能夠長期正向持續地運行“1+8+N”戰略。這顯然不是“掛個牌裝修完就成體驗店”的“戰狼模式”能夠完成的。

 

不過,得益于榮耀近幾年跟線下合作伙伴建立的長期信任關系,在今年疫情來臨時,反倒有更多線下合作伙伴主動來做榮耀產品。“嚇得”趙明趕緊說“我們成長太迅速了,反而要控制一下”。

 

熱衷太極拳的某位企業家,曾經直言“西方企業管理體系是基于基督教文化,而要在中國好好做企業,還需要強大東方文化根源”。

 

從榮耀 Life 店的節奏來看,隨機應變、以輕勝重,用進退、順拉的動作消解外部環境帶來的猛烈攻擊力,等待時機果敢出擊,也用“太極”文化讓我們看到了手機線下市場新的邏輯章程。

 

一生萬物:榮耀“1+8+N”的未來圖景

 

 

你可能會說,開店戰略跟我一個消費者有什么關系?我只在乎產品好不好用,價格美不美麗。

 

核心原因是,線下以怎樣的步伐擴張,并不能品牌方靠“拍腦袋”決定的。一來,產品研發的硬核實力,是體驗得以保證的前提;二來,文化符號的精準運用,則是吸引大眾愿意走進門店試用的“第一眼緣分”;最后,生產環節的精益求精,轉化成終端的使用口碑,這些都缺一不可。

 

而在支撐榮耀 Life 店的各個要素中,我們就見到了依托華為集團大平臺得天獨厚的優勢,“1+8+N”智慧全場景產品的整體技術溢出。

 

比如榮耀 30 系列就憑借大膽的設計、一流的拍照、過硬的品質,撬動了大量果粉切換陣營,在線上線下都取得了亮眼成績。榮耀智慧屏 X1 系列的畫面表現力,榮耀 MagicBook Pro 成為年輕人的新生產力工具,榮耀平板 V6 是全球首款同時支持 5G 和 Wi-Fi 6 的平板產品,榮耀路由 3 讓連接無遠弗屆,為運動愛好者打造的榮耀 Magic Earbuds 真無線立體聲耳機……眾多 IoT 產品的互聯互通,可以充分滿足全球年輕人對一站式、全場景智慧生活生態系統的期待和想象。

 

 

同時,我們也在華為和榮耀體系中見到了在喬布斯時代出現過的、引領消費電子潮流的設計能力。

 

從榮耀 8 的雙面玻璃機身,到榮耀 10 的漸變色,再到榮耀 30 系列大 Logo,榮耀從年輕人的品位符號變化中,將自身的長期積累、科技要素與潮流美學相結合,才有了線下門店的未來感呈現。像是榮耀 Life 沈陽店門頭上方炫酷的 LED 大屏幕,超大的 HONOR LOGO,就傳達出了年輕人獨有的、自信飛揚的颯勁兒。

 

除了手機,以及平板、PC、智慧屏、手表等榮耀旗下的其他核心硬件,更多的“N”來自合作伙伴的產品,在榮耀 Life 店都有呈現和展現。

 

這些產品在線下的體驗爆發,如何能達到品牌感統一、體驗和品質維持在同一水準線上的效果,就充分考驗著榮耀團隊能不能打好融會貫通的“太極功夫。”

 

一方面,榮耀將全球的很多資源利用起來,比如在米蘭的美學研究所,就有一個核心團隊幫助榮耀用色彩、設計、故事來演繹品牌語言,讓整體產品設計方向都保持相當高的水準上。同時,榮耀也與 Life 店長等同行們不斷學習,將全新的經營理念和店面內部運營理念吸收到自身的知識結構中,用開放來讓自己不斷更新迭代。

 

 

在太極文化中,從一個核心生出“包羅萬象”的大千世界,是自然之理。

 

在榮耀“1+8+N”戰略中,以手機為核心,伸展到龐大 IoT 技術體系,顯然也是一個宏偉的科技硬件藍圖。

 

其中的難點在于,要在復雜的現實場景下,用技術、審美、文化、產品的綜合眼光來審視每一個物體的特性,然后將其自然和諧地納入自身的產品體系之中。

 

手機、PC、平板、智慧屏等各種各樣的智慧產品,疊加眾多創新黑科技、潮流的設計風格等,最終才變成榮耀無處不在的智慧生活,深入我們的每一個角落。

 

拆解這樣一個復雜工程,是榮耀獨擅的戰場。也許未來的某一天,我們走進一家榮耀 Life 店,并不是為了購買一部手機或一臺智慧屏,而是為了尋找生活的新意、科技的美妙、交互的驚喜。

 

一個無界的新世界中,就這樣渾然無跡地走到了我們身邊。